Ⅰ.会員登録について

Q1、いまから自転車を使いたいのですが、会員登録方法を教えてください。
A1、登録に必要な物

  • BLE対応スマートフォン(iPhone 5s以降、又はAndroid 4.3以降)
  • クレジットカード(VISA、MASTER、JCB)
が必要です。
iphoneの場合はApp Storeにて、Androidの場合はGoogle playにてCOGICOGIアプリをダウンロードしていただき、ユーザー情報の登録ができましたらご利用いただけます。
ご登録いただいたお手持ちのスマートフォンが自転車の鍵になります。

Q2、会員登録には費用が掛かりますか?
A2、会員登録費用はありませんが、会員登録が完了すると以下の利用料金が発生します。
①1日会員 (1500円+延長料金)+tax
②月額会員 (2000円+延長料金)+tax
が、ご登録完了時点から課金が発生いたします。

Q3、登録は利用者1人1人行わなければならないのですか?
A3、はい。1つのスマートフォンが自転車1台のカギとなりますため、 ご利用には1人1人の会員登録が必要となります。
また、登録いただいたご本人様のみご利用可能となります。
1枚のクレジットカードで複数登録は可能です。

Q4、1日会員で利用したことがあるのですが、 月額会員として登録するにはどうすれば良いですか?
A4、1日会員は登録完了時より24時間で自動退会となりますので、 月額会員には改めてご新規でご登録をお願い致します。

Q5、登録情報を変更したいのですがどうすればよいですか?
A5、はい、可能です。アプリ内、マイページよりアカウント情報のご変更ができます。

Q6、登録情報を変更したいのですがどうすればよいですか?
A6、まず、お問い合わせ窓口(houjin@cogicogi.jp)にご連絡をお願いします。